By Siddhaling Kadakol 
ಪರಿಚಯ
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ಒಂದು ಉಪಕ್ರಮವಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಾಗರಿಕರ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ವಿವಿಧ ಸೇವಾ ವಿತರಣಾ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು, ಬೆಂಗಳೂರು ಒನ್, ಸಿಎಸ್‌ಸಿ ಕೇಂದ್ರಗಳು, ಕರ್ನಾಟಕ ಒನ್, ಅಟಲ್‌ಜಿ ಜನ ಸ್ನೇಹಿ ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ಬಾಪೂಜಿ ಕೇಂದ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಇಲಾಖಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತರುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಗದುರಹಿತ, ಮುಖರಹಿತ ಮತ್ತು ಕಾಗದರಹಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ, ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವತ್ತ ಇದು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ.
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಕಡಿಮೆ ಟರ್ನ್‌ಅರೌಂಡ್ ಸಮಯ, ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕಡಿಮೆ ಭೇಟಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಅವಕಾಶ ವೆಚ್ಚದ ಮೂಲಕ ತೊಂದರೆ-ಮುಕ್ತ ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ತೊಡಕಿನ, ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವರ್ಧಿತ ಹಂತಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಇಲಾಖೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಇಲಾಖೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಾಗರಿಕ ಸೇವಾ ವಿತರಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರವು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಒದಗಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ “ಸೇವಾ ಸಿಂಧು (Seva Sindhu Portal)” ಎಂಬ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಜನರು ಕಚೇರಿಗೆ ಹೋಗದೆ, ಮನೆಬಾಗಿಲಿನಲ್ಲೇ ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ, ನೋಂದಣಿ ವಿಧಾನ, ಸೇವೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಹಾಗೂ ಅರ್ಜಿಯ ಕ್ರಮದ ವಿವರ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್ ಎಂದರೇನು?
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ಒನ್‌ಸ್ಟಾಪ್ ಇ-ಗವರ್ನನ್ಸ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದ್ದು, ಹಲವು ಇಲಾಖೆಗಳ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ – ಆದಾಯ ಪ್ರಮಾಣ ಪತ್ರ, ನಿವಾಸ ಪ್ರಮಾಣ ಪತ್ರ, ರೈತ ಸೇವೆಗಳು, ವಾಹನ ನೋಂದಣಿ, ಪಿಂಚಣಿ ಅರ್ಜಿ, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿವೇತನಗಳು ಮೊದಲಾದವುಗಳನ್ನು ಸೇವಾ ಸಿಂಧುವಿನ ಮೂಲಕ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳು:
ಆದಾಯ ಇಲಾಖೆ
ಸಾರಿಗೆ ಇಲಾಖೆ
ಮಹಿಳಾ ಮತ್ತು ಮಕ್ಕಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆ
ಶಿಕ್ಷಣ ಇಲಾಖೆ
ಗ್ರಾಮೀಣ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆ ಇತ್ಯಾದಿ
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ನೋಂದಣಿ ಮಾಡುವುದು?
1. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಿಂದ https://sevasindhu.karnataka.gov.in ಹೋಗಿ.
2. “ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರ ನೋಂದಣಿ” ಇ .
3. ನಿಮ್ಮ Aadhaar ಸಂಖ್ಯೆ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಹಾಗೂ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ ನಮೂದಿಸಿ.
4. OTP ಬಂದ ಬಳಿಕ ಅದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
5. ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನೋಂದಣಿ ಆದ ಬಳಿಕ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಲಾಗಿನ್ ಆದ ಬಳಿಕ ಯಾವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು?
ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ 1000ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿದ್ದು, ಜನರು ತಮಗೆ ಬೇಕಾದ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬಹುದು:
ಆದಾಯ ಪ್ರಮಾಣ ಪತ್ರ / ನಿವಾಸ ಪ್ರಮಾಣ ಪತ್ರ
ರೈತ ಸಹಾಯ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ
ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿವೇತನ / ಶುಲ್ಕ ಮನ್ನಾ ಅರ್ಜಿ
ವಾಹನ ಪರವಾನಗಿ / ರಸ್ತೆ ತೆರಿಗೆ ಪಾವತಿ
ವೃತ್ತಿ ಪರವಾನಗಿ, ಉದ್ಯಮ ನೋಂದಣಿ
ವಯೋ ನಿವೃತ್ತಿ ಪಿಂಚಣಿ ಅರ್ಜಿ
ಈ ಎಲ್ಲ ಸೇವೆಗಳಿಗೂ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಆರ್ಡರ್ ನಂಬರ್ ಪಡೆಯಬಹುದು. ನಂತರ ಅದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.
🔹 ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು?
1) ಮುಖ್ಯ ಪುಟದಲ್ಲಿ “Track Your Application Status” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
2) ಅರ್ಜಿಯ Reference Number ನಮೂದಿಸಿ.
3) “Submit” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
4) “Approved” ಅಥವಾ “Pending” ಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರಗಳು ಅಲ್ಲಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ.
OTP ಅಥವಾ ಲಾಗಿನ್ ತೊಂದರೆಗಳ ಪರಿಹಾರ ಮಾರ್ಗ
• ಮೊಬೈಲ್ OTP ಬರದಿದ್ದರೆ, ಮತ್ತೆ “Resend OTP” ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
• Aadhar OTP ಸಮಯ ಮೀರಿದರೆ, ಮತ್ತೆ ಹೊಸ ಸೆಶನ್ ಆರಂಭಿಸಿ.
• ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಈ ಇಮೇಲ್ ಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು:
📧 sevasindhu@karnataka.gov.in
* ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
▫️ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯ – ಕಚೇರಿಗೆ ಹೋಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
▫️ಪಾರದರ್ಶಕತೆ – ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ದೃಢೀಕರಿಸಬಹುದು.
▫️ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ – ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು.
▫️ಪೇಪರ್‌ಲೆಸ್‌ ವ್ಯವಸ್ಥೆ – ಡಿಜಿಟಲ್ ದಾಖಲೆಗಳೇ ಸಾಕು.
▫️ರಾಜ್ಯದ ಎಲ್ಲೆಡೆ ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯ.
ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಳಕೆ ವೇಳೆ ಕೆಲವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು
▶️ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ ಸರಿಯಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ ನಮೂದಿಸಿ.
▶️ ಸರ್ಕಾರಿ ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ಅಧಿಕೃತ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನೇ ಬಳಸಿ.
▶️ ನಕಲಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ SMS ಗಳಿಗೆ ಮರುಳಾಗಬೇಡಿ.
▶️ ಯಾವ ಸೇವೆಗೂ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಮಾತು
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್ ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು. ಜನರಿಗೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ, ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿ ಹಾಗೂ ವೇಗವಾಗಿ ಒದಗಿಸುವ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ರಾಜ್ಯದ ಇ-ಗವರ್ನನ್ಸ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಯುಗವನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದೆ.
ಪ್ರತಿ ನಾಗರಿಕರೂ ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಳಸಿಕೊಂಡರೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣ ಎರಡರಲ್ಲೂ ಉಳಿತಾಯ ಸಾಧ್ಯ.
▫️ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತಾರ್/RTC ಮತ್ತು ಇ.ಸಿ (Encumbrance Certificate) ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ👇
ನಾಗರಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಅವಲೋಕನ
ಸೇವಾಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ನಾಗರಿಕರು:
ಇಲಾಖಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ
ಸೇವಾಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ಸೇವಾಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
ಇಲಾಖಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವುದು
ನಾಗರಿಕರು ಸೇವಾಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಇಲಾಖಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೋಡ್ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಾಗರಿಕರು:
1. ಸೇವಾಸಿಂಧು ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ
2. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇಲಾಖಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ
3. ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ
4. ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
5. ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿ
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಸ್ವೀಕೃತಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸ್ಥಿತಿ
ನಾಗರಿಕರು ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸ್ವೀಕೃತಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಅವರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
- ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ http://Sevasindhu.karnataka.gov.in URL ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ಮುಖಪುಟವು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಉನ್ನತ ಶಿಕ್ಷಣ ಇಲಾಖೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು “ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಪದವಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ಹುಡುಕಾಟ ಆಯ್ಕೆಯಲ್ಲಿ “ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಪದವಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ” ಎಂದು ಹುಡುಕಬಹುದು.
- ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯಿಸು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
- ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್/ಒಟಿಪಿ, ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಲಾಗಿನ್ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಅರ್ಜಿದಾರರ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ನಕಲುಗಳ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
- ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ವಿವರಗಳು ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಚೆಕ್‌ಬಾಕ್ಸ್ (“ಹೌದು”) ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು
ಸಲ್ಲಿಸಿ. - ಬಳಕೆದಾರರ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಅನುಬಂಧಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಅನುಬಂಧಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ ಮತ್ತು ಅನುಬಂಧಗಳನ್ನು ಉಳಿಸು ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಉಳಿಸಿದ ಅನುಬಂಧಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿಯಲು ಇ ಸಹಿಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಮಾಡಿ.
- ಮೇಲಿನ ಬಳಕೆದಾರ ಸಮ್ಮತಿ ಮತ್ತು ಇ-ಸೈನ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿಸಲು ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು Get OTP ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- OTP ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿಯಲು ‘ಪಾವತಿ ಮಾಡಿ’ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಆದ್ಯತೆಯ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ (ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್/ಇಂಟರ್ನೆಟ್
ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್), ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಮಾಡಿ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. - ಪಾವತಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ನಂತರ, ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ವೀಕೃತಿಯು ಅರ್ಜಿದಾರರ ವಿವರಗಳು, ಅರ್ಜಿ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು, sevasindhu.karnataka.gov.in ಗೆ ಹೋಗಿ
ಮತ್ತು ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರ ಲಾಗಿನ್ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. - ಲಾಗಿನ್ ಪುಟ ತೆರೆದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್/ಒಟಿಪಿ, ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ –> ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ಅರ್ಜಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ (ಅರ್ಜಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಸ್ವೀಕೃತಿ/SMS ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು) ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಪಡೆಯಿರಿ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಅರ್ಜಿಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಅದು ತಲುಪಿದ್ದರೆ, ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ನೀಡಲಾದ ದಾಖಲೆಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ), ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಪದವಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಬಹುದು.
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಎಂಬುದು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸರ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಒಂದು ಏಕೀಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಒಂದು ಸಂಯೋಜಿತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇದು ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕರು, ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳು, ಸರ್ಕಾರಗಳೊಳಗಿನ ಇಲಾಖೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ನಡುವಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಂತರವನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಅತ್ಯಂತ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಸೇವಾ ವಿತರಣಾ ಕೇಂದ್ರವು ಹಳ್ಳಿಗಳು ಮತ್ತು ನಗರಗಳಲ್ಲಿ ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ನಾಗರಿಕ ಕೇಂದ್ರಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಸೇವಾ ಸಿಂಧುವಿನ ಉದ್ದೇಶವು ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ, ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿಸುವುದು. ಇದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರಸರಣದ ಮೂಲಕ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಅರಿವು ಮತ್ತು ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳ ಸೇವೆಗಳ ತಡೆರಹಿತ ಏಕೀಕರಣದತ್ತ ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ. ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಇಲಾಖೆಯ ತೊಡಕಿನ, ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಯುತವಲ್ಲದ ಹಂತಗಳು/ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಇಲಾಖೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು/ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು/ಸರಳಗೊಳಿಸಲು ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸಹ ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ.
ಸೇವಾ ಸಿಂಧುಗೆ ಮೊದಲು, ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಹಲವಾರು ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿತ್ತು:
ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘ ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವುದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಇದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ದೈನಂದಿನ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳಿಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುತ್ತಿತ್ತು.
ಅರ್ಜಿಯ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಸವಾಲಿನದ್ದಾಗಿತ್ತು, ಇದು ಗೊಂದಲ ಮತ್ತು ಕಿರಿಕಿರಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿತು.
ದೂರದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವವರಿಗೆ ಅಥವಾ ಚಲನಶೀಲತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಮಹಾನಗರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳ ಲಭ್ಯತೆಯು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿತ್ತು.
ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾದ ಬೃಹತ್ ಪ್ರಮಾಣದ ದಾಖಲೆಗಳು ಭಯಾನಕ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಮಯವಾಗಿರಬಹುದು.
ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯು ತಪ್ಪುಗಳು ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಪಾರದರ್ಶಕ ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸರಳವಾದ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಪರ್ಯಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಗಳು
ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ನೀಡುವ ಹಲವಾರು ಅಂಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ:
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಜಾತಿ, ಆದಾಯ ಮತ್ತು ನಿವಾಸ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ವಿವಿಧ ಯೋಜನೆಯ ಅರ್ಜಿಗಳು, ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ಪತ್ರಿಕೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಇಲಾಖೆಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಸರ್ಕಾರಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮವನ್ನು ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಅನನ್ಯ ಅರ್ಜಿ ಐಡಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಅರ್ಜಿಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಿಂದ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ವೇದಿಕೆಯು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯನಿರತ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರು ಅಥವಾ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವೃತ್ತಿಪರರು ಇದರಿಂದ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ.
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣ ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ ಮಾನವ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಮೂಲಕ, ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಾನ ಸೇವಾ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲೂ ಅವುಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು, ಅರ್ಜಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಗಳ ಪ್ರಗತಿಯ ಕುರಿತು ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು SMS ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ.
ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿತ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ಸುರಕ್ಷಿತ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಜನರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಪುರಾವೆಯಾಗಿದೆ. ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ. ಸೇವಾ ಸಿಂಧು ಸುಲಭವಾದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಕರ್ನಾಟಕದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರಬೇಕು.